作者I新经销FMCG资深分析师袁来
“传统经销商如果不转型,就没有未来。因为你传统,所以你没出路。”这是覃宪在某次会议上针对快消品渠道变革期所表达的观点。
在覃宪看来,快消品分销领域,经销商这个环节已经走过了三代:从最初的供销社,到批发市场坐商,再到直供终端做物流配送的行商。当下互联网给经销商带来了更为先进的技术和工具,每个经销商都应该积极拥抱,在市场竞争的动荡期、分销渠道的变革期主动求变,完成第四代经销商(经销商+互联网)的转型。
近日新经销专访了成都·蓉城易购创始人兼CEO覃宪,他既是一名传统经销商,也是一名连续创业者。在快消品经销生意中,摸爬滚打,不断转型、探索。有着忧患意识的他,3年时间从年销万的“小商”一跃成为年销2亿的“大商”。他是如何做的?他坚持认为,只要经销商能握好互联网这把“剑”,扎根一线,服务好终端小店,不管是阿里还是京东,谁来了都不怕!
一、跌跌撞撞,在困境中成长
覃宪从大二(年)便开始创业,开过书店,盘过茶楼,做过日化代理。年初,一次偶然的机会,接触到休闲食品,覃宪觉得这是个不错的创业项目,“休闲食品不像日化,消费者不太认品牌,只要产品色香味包装不错,就能产生销售”。
休食的确是个机会,但能不能拿得下还是个问题。
年6月,覃宪代理了本地品牌刘香源、以及巴州的某豆干品牌,做了四川省总代。覃宪告诉新经销,“省代做近1年后,厂家便开始借助我们搭建的网络进行渠道下沉,分销商变成了经销商。作为省代,地位很尴尬,也没有什么出路,被砍掉是迟早的事。”
既然省代受制于上游,那就走到上游做自己的品牌(OEM贴牌)。年,覃宪开始休食品牌的运营创业,以四川为阵地,全国招商。
创业初期总是激情满满,预想总是美好,但现实往往骨感。数月后,问题便随之而来。覃宪回忆,"年,销售一到旺季厂家只顾自己供应,断货、缺货时有发生。另外,由于产品定价低,品质一般,部分产品的动销也是难题。"
分销商要求退货,为了减少损失,处理大龄商品。覃宪选择了一些车站、社区周边小店进行分销。然而无心插柳,覃宪惊喜地发现一家社区小店一个月能销售块钱尾货,这比有的经销商卖得还多。
经过一番思考过后,年覃宪决定探索终端业务。
二、转型B2B平台,从厂家封杀到月增万GMV
虽然两脚踏进了商贸的大门,但如何走,依旧是走一步看一步。
幸好,覃宪骨子里就装有一颗不安分的心。年中商惠民进入成都,让终端小店网上订货(PC端)。彼时,覃宪的商贸公司也是中商惠民的供应商。
这种“新奇”的订货形式,让覃宪觉得眼前一亮。他一边做着终端业务,一边摸索线上订货。别人的转型是因为周边带来的危机,而覃宪的转型则是看准了趋势,为突破自身业务的瓶颈。年覃宪引入订货宝系统,成立了蓉城易购平台,11月开始正式上线运营,成为成都地方首个线上订货平台。
兴奋期总是短暂的。先驱往往一不小心会成先烈。
运营一段时间之后,问题又来了,覃宪告诉新经销,“年是我最彷徨的一年,一直在怀疑自己,B2B到底是不是趋势?原来我们是旺旺的分销商,后来经销商查到之后,给我们断了货,也遭到厂家封杀。跟10个同行朋友聊我们的模式,有9个都不认可,甚至还藐视。终端接受度也不尽人意,业务团队动荡……”年,蓉城易购月销售额不到万,销售增长缓慢,团队流失率很大,做得也非常累。
但阻碍似乎并没有压垮蓉城易购。覃宪认为,既然看准了趋势,就没有放弃的道理,年11月,覃宪咬牙坚持将线下业务全部转为了线上。
年春天似乎来了。覃宪告诉新经销,我们明显感到厂家的态度发生了转变,从过去的封杀变为中立(不反对、不支持)。身边的经销商朋友也都在尝试着不同形式的转型。
小成就靠朋友,大成就靠对手。因为同行对手的存在,激发了蓉城易购的团队紧张。年蓉城易购销售额也从年初的万/月到了年底万/月,经营的品类也从过去单一的休食全面向全品类进军,引入饮品、日化、调味品等。
年蓉城易购进入发展快车道。从过去覆盖12个行政区到18个包括郊县。截止目前,蓉城易购经销的SKU数近7逾个,代理品牌达个,其中一线品牌包括了康师傅、达利、旺旺、百事食品、徐福记等,活跃门店近9余家。
三、+互联网的经销商,一周完成0家网点铺市
年7月16日,百事食品大中华区总裁兼首席执行官柯睿楠造访蓉城易购,双方探讨了未来多种形式的深度合作。
覃宪告诉新经销,过去蓉城易购只是百事食品的分销商,直到4月份才转正,成为经销商。合作3个月,蓉城易购已经将乐事食品的销售额(GMV)翻了一翻。
再者之前,蓉城易购还联合徐福记品牌进行了新品的推广活动,仅一周时间就帮助徐福记新品棒棒糖完成了近0家网点的铺市。覃宪告诉新经销,除了完成数量上的铺市动作,蓉城易购还通过APP即时上传新品陈列画面,反馈给厂家,并开放后台数据给品牌商,厂家可以每时每刻掌握铺市状况,了解库存、复购情况。
传统经销商之所以叫传统,是因为模式的固化和效率的低下。
覃宪认为,未来要判断一个经销商是否有核心竞争力。关键指标是看经销商有没有深度分销和品牌推广能力。如果有,你可以活得很好;如果没有,未来基本和你无缘。
互联网工具的运用,除了体现在品牌推广层面,还有内部的管理上。覃宪告诉新经销,过去在业务考核上,我们通常是以销售额为标准,畅销品与非畅销品按比例提成,再加上开店奖励,以结果为导向。但如今有了信息化的工具,我们更加注重过程。
过去销售主管开会问一线业务,销售怎么样,回答无非是好或者不好,卖了多少件货,多少家小店订了单……。今天卖得不错,不知道为什么;明天卖得不好,也不知道为什么。如今蓉城易购除了白癜风发病原因有哪些德国强力白蚀消能不能治好白癜风